Bij klantenservice draait alles om het helpen van mensen. Uw begeleidende brief moet uw vaardigheden en ervaring aantonen, evenals uw passie voor klantenservice. Om in aanmerking te komen voor topfuncties bij de klantenservice, helpt het om een ​​goed gemaakte sollicitatiebrief te hebben. Bekijk voor schrijftips deze voorbeeldbrief voor klantenservice of download desjabloon voor sollicitatiebrief klantenservicein Woord.


Daarnaast kun je op Gastromium zoeken naar vacatures voor klantenservice.

Sollicitatiebriefsjabloon voor klantenservice

Vera Jones
Sometown, CT 55555 | (555) 555-5555 | [email protected]


27 juli 2017
Mevrouw Wendy Solomon
Personeelsspecialist
XYZ Bedrijf
55 Zeebries Ave.
Sometown, CT 55555

Geachte mevrouw Solomon:


De positie van uw klantenservicemanager die op Gastromium wordt geadverteerd, past uitstekend bij mijn kwalificaties.

In de afgelopen vijf jaar ben ik gepromoveerd tot steeds meer verantwoordelijke functies binnen ABC Company, waar ik als klantenservicemedewerker, waarnemend supervisor en East Coast-klantenservicemanager (mijn huidige rol) heb gewerkt. Tijdens mijn dienstverband bij ABC heb ik duurzame klantrelaties opgebouwd, belangrijke accounts gered en de klantloyaliteit versterkt.


Beschouwd als een proactieve probleemoplosser en liaison tussen multifunctionele business units en hoogwaardige klantaccounts, heb ik een passie om klanten excellent van dienst te zijn. Hoogtepunten van de prestatie:

  • Herbouwde het klantenserviceteam van de oostkust vanaf de grond af.Nieuwe trainingsprogramma's, verantwoordelijkheidsmetingen en prestatiedoelen ingevoerd die hebben geleid tot recordwinsten in klanttevredenheidsscores & frac34; van 85% in 2016 tot 96% in 2017.
  • Het dreigende verlies van drie miljoenenrekeningen afgewend.Factureringsverschillen onderzocht en opgelost en vertragingen bij verzending verholpen om het vertrouwen van de klant terug te winnen. Gewerkt met multifunctionele teams om de boekhoudkundige en logistieke processen te verbeteren om toekomstige problemen te voorkomen.
  • Nieuw CRM-systeem uitgeroldom meer persoonlijke en aangepaste service mogelijk te maken.
zoete aardappel bak Indiase recept

Mijn ervaring met klantenservicebeheer wordt versterkt door een bachelordiploma in communicatie, vaardigheden in CRM-databasesystemen en vloeiend Spaans.


Ik heb vertrouwen in mijn vermogen om het succes van uw klantenserviceorganisatie te bevorderen. Bel me op (555) 555-5555 of stuur een e-mail naar [email protected] om een ​​afspraak te maken. Ik kijk ernaar uit om met je te praten.

Eerlijk,

Vera Jones
Bijlage: Samenvatting


Alles zienvoorbeeld sollicitatiebrievenop Gastromium.