Calvin Coolidge zei ooit: 'Niemand heeft ooit naar zichzelf geluisterd zonder werk.' U kent zeker mensen die zichzelf uit hun werk hebben gepraat, en misschien hebben sommigen kansen gemist omdat ze niet goed genoeg luisterden. Laat dit jou niet overkomen. Verfijn je luistervaardigheid met deze vijf tips.


Wees voorbereid

Wees mentaal en fysiek klaar om te luisteren. Bereid u voor door geschikt materiaal te lezen en onderzoek te doen vóór vergaderingen. Kom niet alleen opdagen om jezelf na de eerste vijf minuten verloren te voelen, en klauter dan mentaal om de achterstand in te halen of gewoon uit te schakelen.

Een geweldige atleet wordt geen geweldige atleet op een wedstrijddag; hij bereidt zich voor om klaar te zijn voor een geweldige prestatie op de wedstrijddag. Je hebt misschien gedacht dat een echt goede luisteraar zijn gemakkelijker zou zijn dan dit. Sorry.

Stil


Hoe is dat voor rechttoe rechtaan? Het is duidelijk dat je een veel effectievere luisteraar bent als je niet praat. Natuurlijk is het belangrijk om iets te zeggen, maar als je het grootste deel van de tijd zwijgt, kun je een uitroepteken plaatsen bij de dingen die je zegt. Stil zijn en aandachtig luisteren brengt een goed aura met zich mee.

De focusfactor


Dit is de meest voor de hand liggende -- en meest gebroken -- regel als het gaat om luisteren. Wees in het moment. Zet andere gedachten uit je hoofd. Je kunt voelen wanneer mensen niet echt naar je luisteren, en je weet wanneer ze dat wel zijn. Zorg ervoor dat degene die aan het woord is voelt dat je echt luistert.

Concentreer je op wat mensen zeggen en laat je niet op één punt vastlopen. Probeer uw vraag niet in uw eigen geest te beantwoorden terwijl de persoon nog aan het woord is. Als het moet, maak dan een aantekening op een stuk papier over een vraag over wat er is gezegd, maar laat het je niet afleiden van het luisteren naar de rest van het gesprek.


Overwin ook je eigen verdediging. Als iemand iets zegt dat je afschrikt, laat het dan los. Ga verder en blijf luisteren naar wat hij zegt. Dit is een uitdaging voor de meest volwassen onder ons. In staat zijn om kritiek openlijk en volwassen te verwerken, is een van de beste carrièrestappen die je ooit zult maken.

Loop een mijl in de schoenen van iemand anders

Je mag je collega absoluut verachten, maar om een ​​goede luisteraar te zijn, moet je altijd met empathie luisteren. Het is gemakkelijk om je geest te laten kauwen op een punt van onenigheid als je iets hoort dat je stoort - of als je de persoon die aan het woord is gewoon niet mag - maar je zult missen wat er wordt gezegd. Probeer de wereld door de ogen van de spreker te zien. Zie het als een oefenwedstrijd voor als je in discussie bent met mensen die je leuk vindt en respecteert.

Vraag en je zal ontvangen


Verslaggevers zeggen vaak dat ze voor hun werk een dag experts moeten zijn, afhankelijk van het verhaal - de ene dag een expert in luchtvaart en de volgende een expert in politiek. De waarheid is dat hun belangrijkste expertise het stellen van inzichtelijke vragen is. En hetzelfde geldt voor succesvolle luisteraars. Net als een verslaggever moet je mensen op hun gemak leren stellen en vragen stellen die onthullende reacties uitlokken.

Hier zijn enkele trucs om goede vragen te stellen:

  • Stel 'hoe'- en 'waarom'-vragen die een zekere mate van uitwerking vergen, in tegenstelling tot vragen die met ja of nee kunnen worden beantwoord.
  • Het helpt vaak als je een beetje van jezelf deelt terwijl je vragen stelt. Voorbeeld: 'Ik heb het moeilijk gehad om productiviteit uit mijn werknemers te halen. Hoe stel je voor dat ik ermee omga?'
  • Stel moeilijke vragen, maar doe het met een glimlach. Je kunt moeilijke of zelfs ongemakkelijke vragen stellen zonder confronterend te zijn. Als je moordende vragen stelt, dood ze dan met vriendelijkheid.
rauw boekweitbrood