Word een geheime shopper en verdien extra geld.


Je hebt misschien wel eens gehoord van de term “mystery shopper” of “geheime shopper” maar heb je je ooit afgevraagd wat iemand in deze rol precies doet of hoe je een geheime shopper kunt worden? Dit type werknemer wordt per definitie ingehuurd door een bedrijf om zich voor te doen als klant om de klantervaring van een bedrijf te evalueren.

Hier is een overzicht van alles wat u moet weten over mystery shoppers, inclusief beloning, voordelen, verwachtingen en waar u op moet letten.

Het is gemakkelijk geld

Een geheime shopper zijn is zo simpel als het klinkt:Je wordt betaald om te winkelen. Geen certificeringen nodig. Bij sollicitaties voor dit type functie wordt vermeld dat het salaris ofwel een uurtarief is, ofwel het aantal bezochte winkels. Er wordt van u verwacht dat u uw eigen geld uitgeeft om artikelen in winkels te kopen, maar er is meestal een stipendium dat u kunt vergoeden.

Geheime winkeloptredens kunnen variëren van winkels tot restaurants, dus u kunt zich ook in een scenario bevinden waarin u wordt betaald om te eten. Volgens SecretShopper.com kan de betaling voor sommige restaurants zijn om u de kosten van een maaltijd voor twee te vergoeden. De betaling in elke situatie wordt uitgelegd voordat u akkoord gaat met de winkel.


Salarisbedragen variëren van '$ 5,00 tot $ 25,00 voor een verloving van 15 tot 60 minuten', aldus Matt Wozniak, President & CEO van National Shopping Service. Voor de meesten is mystery shopping een parttime klus, maar Wozniak zegt: “We hebben er een paar gehad die meer dan $ 40.000 per jaar verdienen. Het is een geweldige manier om onderweg een gratis pizza op te halen om de kinderen van het voetbal te halen of gratis benzine te halen.'

Een ding om in gedachten te houden is dat u als mystery shopper wordt beschouwd als een onafhankelijke contractant, wat betekent dat u verantwoordelijk bent voor het rapporteren van inkomsten na belastingtijd. Een voordeel hiervan is dat u als zelfstandige kunt gaan mystery shopping, zodat u kosten kunt aftrekken, dus zorg ervoor dat u de kosten bijhoudt.


Het is een tijdsbesteding

Hoewel een geheime shopper een gemakkelijke baan lijkt en een snelle manier om geld te verdienen, is het een tijdrovende taak. U kunt van minuten tot uren tot dagen besteden om de volledige ervaring te krijgen waarover u moet rapporteren. Bovendien moet u na elke interactie een enquête invullen om te evalueren of het bedrijf u een goede ervaring heeft bezorgd. Het is niet zo eenvoudig als het invullen van een meerkeuze-enquête, aangezien sommige bedrijven een gedetailleerd antwoord en identificatie van werknemers nodig hebben om feedback te kunnen geven.

Het is anoniem

Toen ik op de universiteit zat, had ik een bureaubaan en controleerde mensen in en uit een van de slaapzalen en het programma voor het leven van een verblijf vroeg een paar studenten om te poseren in een geheime shopper-achtige rol door verslag uit te brengen over hoe we presteerden tijdens onze diensten . Hoewel we wisten dat dit gebeurde, wisten we niet wie er werd betaald om onze prestaties te evalueren, wat ons dwong om altijd overal bovenop te zitten. In winkels of restaurants hebben de verkoopmedewerkers geen idee of een bepaalde klant echt is of niet, dus je blijft echt een mysterie.


Wanneer u een geheime shopper wordt, blijft u altijd anoniem - u vertelt de medewerker aan het eind niet wie u bent. Het doel is om de werknemers van een bedrijf te evalueren om te zien hoe ze dagelijks met elkaar omgaan en met verschillende situaties omgaan. Als geheime shopper kan je worden gevraagd om je op een bepaalde manier te gedragen of een bepaald artikel te kopen en vervolgens verslag uit te brengen over hoe de situatie is afgehandeld.

Vereisten variëren

Mystery shoppers kunnen voor elke branche worden gebruikt, wat betekent dat de vereisten voor elke toepassing verschillen. De meeste functies vereisen dat personen ten minste 18 jaar oud zijn. Sommige mystery shoppers vereisen echter de aankoop van leeftijdsgevoelige producten zoals alcohol of tabak, waarbij de mystery shopper minimaal 21 jaar oud moet zijn. Bij de meeste opdrachten voor mystery shopper moet je ook voor eigen vervoer zorgen.

Wees oplettend

Hoewel dit een baan lijkt die misschien te mooi is om waar te zijn, is dat in sommige gevallen ook zo. Er zijn veel zwendelsites die doen alsof ze iemand inhuren voor deze rol, dus het is belangrijk om rechtstreeks zaken te doen met een gerenommeerd bedrijf voordat je je aanmeldt voor een optreden als dit.

Een rode vlag om op uw hoede te zijn, is dat u nooit geld moet betalen om een ​​geheime shopper te zijn. Een legitiem bedrijf zal u geen kosten in rekening brengen om u aan te melden of een aanvraag in te vullen.


DeVereniging van Mystery Shopping Providers(MSPA) is een wereldwijde organisatie die zich toelegt op het meten en beheren van klantervaringen op de markt. Dit is waarschijnlijk de beste bron om een ​​legitieme positie als geheime shopper te vinden. Op hun site kun je wat meer leren over geheime shoppers, controleren op zwendelsites en zoeken naar winkelopdrachten van aangesloten bedrijven.

DeFederale Handelscommissiewaarschuwt potentiële mystery shoppers voor oplichting die aanvragers ertoe verleiden bankrekeninggegevens te delen of een cheque te verzenden als onderdeel van het aanvraagproces. De FTC stelt ook voor dat sollicitanten niet reageren op bedrijven die mystery shoppers proberen te werven via e-mail of via rubrieksadvertenties en nooit geld overmaken als onderdeel van een mystery shopping-opdracht.