Geïnteresseerd om specialist in computerondersteuning te worden? Ontdek welke vaardigheden je nodig hebt en welk salaris je kunt verwachten als computerondersteuningsspecialist.


Vaardigheden en kwalificaties

DeArbeids Statistieken Bureausomt enkele belangrijke vaardigheden op die u als computerondersteuningsspecialist moet hebben. De eerste zijn vaardigheden op het gebied van klantenservice, die belangrijk zullen zijn, omdat je als computerondersteuningsspecialist nauw samenwerkt met mensen die misschien boos of gefrustreerd zijn dat hun computer niet goed werkt. Je hebt ook luistervaardigheden en probleemoplossende vaardigheden nodig om eventuele problemen te identificeren en te corrigeren. Er is ook een goede kans dat u via e-mail met klanten en klanten communiceert, dus u wilt er zeker van zijn dat uw schrijfvaardigheid ook op peil is.

Je zult computerapparatuur en andere hardware voor eindgebruikers moeten instellen, repareren en implementeren. Telkens wanneer zich een probleem voordoet met technologie en hardware binnen het bedrijf, bent u verantwoordelijk voor het oplossen van het probleem en het oplossen van eventuele problemen. Andere taken zijn onder meer het installeren van software, het updaten van software en het opleiden van gebruikers over nieuwe software en hardware.

Werkvooruitzicht


Ervaring als computerondersteuningsspecialist kan u naar een aantal technische carrières leiden. Enkele voorbeelden van banen die specialisten op het gebied van computerondersteuning hebben, zijn onder meer senior systeembeheerder, IT-manager, systeemnetwerkbeheerder, systeemingenieur en senior systeemingenieur.

Degemiddeld salaris voor een computerondersteuningsspecialistis $ 40.538 met een gemiddeld gerapporteerd jaarsalaris van $ 28.980 tot $ 54.128, volgens PayScale. In een onderzoek onder 150 computerondersteuningsspecialisten meldt PayScale ook dat computerondersteuningsspecialisten zeer tevreden zijn met hun baan.


Volgens de BLS zullen de banen voor computerspecialisten naar verwachting in 2022 met 17 procent groeien, wat zal resulteren in 123.000 extra banen bovenop de huidige 722.400. Dat is een sterke voorspelde groei en in een sneller tempo dan de meeste andere industrieën.

Opleiding


Om computerondersteuningsspecialist te worden, hebt u ten minste een associate's degree of certificaat nodig. Een aantal werkgevers zal echter willen zien dat je een bachelordiploma in informatica of informatietechnologie hebt. Aangezien computerondersteuningsspecialist een instappositie is, zullen de meeste vacatures zoeken naar 0-5 jaar ervaring in het veld.

Volgens de BLS zullen sommige bedrijven computerondersteuningsspecialisten in dienst hebben die geen diploma in het veld hebben, maar wel ervaring hebben. Grotere bedrijven zullen echter over het algemeen iemand willen met ten minste een bachelordiploma, en vaak zullen computerondersteuningsspecialisten hun opleiding gedurende hun hele carrière voortzetten om op de hoogte te blijven van de nieuwste technologie terwijl deze zich ontwikkelt.

Enkele certificeringen die u aantrekkelijker maken voor potentiële werkgevers zijn CompTIA A+, Microsoft Certified Professional en CompTIA Network+, volgensGateway Technical College.

Als dit klinkt als de juiste baan voor jou, bekijk dan de vacatures op Gastromium om banen voor computerondersteuningsspecialisten bij jou in de buurt te vinden.