Als u een ernstig medisch probleem heeft, is de afhaalmaaltijd vanAmerikaans nieuws en wereldrapportDe ranglijst van ziekenhuizen is duidelijk: voor kanker biedt het MD Anderson Cancer Center van de Universiteit van Texas in Houston u waarschijnlijk een effectieve behandeling; voor hartproblemen is de Cleveland Clinic nummer één.

Maar wat als u verpleegkundige of paramedische hulpverlener bent, of een carrière in de zorg overweegt? Wat is er anders aan werken bij een topziekenhuis? En wat onderscheidt de zorgprofessionals die worden ingehuurd door de beste ziekenhuizen?

Een talentenpijplijn maken

Hooggeplaatste ziekenhuizen en hun medewerkers onderscheiden zich door de doelen die zij stellen. 'We hebben hoge verwachtingen van de mensen die we aannemen, en onze medewerkers hebben hoge verwachtingen van ons', zegt Joseph Cabral, directeur loopbaanservices bij het NewYork-Presbyterian Hospital in New York City.

Maar de beste ziekenhuizen doen meer dan alleen maar hopen op het beste; ze zetten wervings- en opleidingsbronnen op hun taak. In het Children's Memorial Hospital in Chicago 'hebben we een stageprogramma voor verpleegkundigen dat nieuwe afgestudeerden betere ondersteuning biedt', zegt Armando Morales, een recruiter voor verpleegkundigen.

Terwijl sommige ziekenhuizen er trots op zijn veel afgestudeerden van topklasse in dienst te nemen, zeggen andere instellingen dat academische prestaties geen voorspeller zijn van professionele prestaties. 'Je kunt elke verpleegster nemen en ze succesvol maken door ze de juiste hulpmiddelen te geven', zegt Sharon Dickinson, een klinisch verpleegkundig specialist op de chirurgische intensive care van het University of Michigan Medical Center in Ann Arbor.

Speciale uitdagingen en beloningen

Topziekenhuizen behandelen veel acuut zieke patiënten, die daar samenkomen voor levensreddende zorg. Dit stelt het zorgpersoneel voor intellectuele en emotionele uitdagingen.

'We krijgen de meest ongewone gevallen, de ziekste patiënten, patiënten met meerdere aandoeningen', zegt Jan Mulcrone, directeur personeelszaken van het 12.000 medewerkers tellende University of Michigan Health System.

Dickinson zegt dat de verpleegsters in Michigan gedijen in de omgeving van een academisch ziekenhuis.

'De MD's hier zijn toponderzoekers op het snijvlak van nieuwe technologieën en behandelingen', zegt Dickinson. 'Dat zet ons echt aan om scherp te blijven, de literatuur te lezen, te vragen wat we kunnen doen om beter voor onze patiënten te zorgen.'

En hoewel topziekenhuizen erg aantrekkelijk zijn voor kandidaten, hebben deze instellingen en hun medewerkers nog steeds te maken met onderbezetting. 'We zijn beter af dan de meeste ziekenhuizen, hoewel we een verpleegkundig tekort hebben', zegt Mulcrone.

Voor hun eigen zorgen

In veel gevallen proberen de ziekenhuizen met de beste reputatie hun werknemers tevreden te houden door hen doorgroeimogelijkheden te bieden.

'Veel mensen die medisch-technologische functies bekleden, kunnen hun bachelordiploma behalen met hulp van het ziekenhuis', zegt Catherine Broom, klinisch verpleegkundig specialist aan het University of Washington Medical Center in Seattle.

Topziekenhuizen creëren ook doorgroeimogelijkheden binnen hun organisatie. Verpleegkundigen kunnen werken aan een promotie tot klinisch manager; medisch technologen kunnen een rol als laboratoriumsupervisor zoeken.

En er is een beloning voor de instellingen: medewerkers van topziekenhuizen hebben de neiging om te blijven zitten. 'Goede relaties helpen de omzet te beteugelen', zegt Cabral van NewYork-Presbyterian. 'Ons jaarlijkse verloop is 8 tot 10 procent, terwijl het gemiddelde in New York City 17 procent is.'

Cultuur en arts-stafrelaties

Sommige hooggeplaatste ziekenhuizen verbeteren hun cultuur en de kwaliteit van de zorg door een breed scala aan werknemers te betrekken bij belangrijke beslissingen. 'Personeel uit verschillende disciplines draagt ​​bij aan alles, van de fysieke inrichting van units tot de zorg voor patiënten', zegt Broom.

Maar topziekenhuizen zijn verre van immuun voor dagelijkse intramurale gevechten. 'De relatie tussen arts en verpleegkundige is nog steeds een groot probleem in de verpleging', zegt Dickinson.